Ofrecemos una experiencia de compra cómoda y segura con nuestra política de pago contra reembolso. A continuación, se detallan las condiciones y procedimientos relacionados con el envío de nuestros productos. 1. Método de envío Todos los pedidos realizados se envían mediante COD. El pago del pedido se realiza en el momento de la entrega, ya sea en efectivo o mediante otros métodos de pago previamente acordados (si están disponibles en tu zona). 2. Zonas de entrega Actualmente realizamos entregas a [detalles de áreas o regiones específicas, si corresponde]. Si tu ubicación está fuera de nuestras zonas de entrega, nos pondremos en contacto contigo para encontrar la mejor solución o coordinar un punto de recogida. 3. Plazos de entrega Los tiempos de entrega varían según la ubicación, pero generalmente son dentro de los [número de días] días disponibles desde la confirmación del pedido. Le notificaremos sobre el estado de su envío y la fecha estimada de entrega. 4. Gastos de envío Los gastos de envío se calculan en función del lugar de entrega y se informan antes de la confirmación del pedido. En algunos casos, pueden aplicarse tarifas adicionales para áreas de difícil acceso o para servicios de entrega especiales. 5. Condiciones de entrega Es imprescindible que el cliente o una persona autorizada esté presente en el punto de entrega para recibir el pedido y realizar el pago. Si no hay nadie disponible para recibir el pedido, el transportista intentará una nueva entrega o se pondrá en contacto contigo para coordinarla. 6. Pedidos no entregados Si el cliente no puede recibir el pedido después de varios intentos, el pedido será devuelto a Tienda Vitapura y el cliente será responsable de los costos adicionales relacionados con el envío de devolución. 7. Revisión del producto Recomendamos revisar el producto al momento de la entrega. Si observa algún daño o irregularidad, informe al distribuidor y contacte con nuestro equipo de atención al cliente de inmediato. 8. Cambios o cancelaciones Si necesita realizar algún cambio en su pedido o cancelarlo, contáctenos lo antes posible. Una vez que el pedido esté en tránsito, no será posible realizar cambios. Contáctanos